1. 旅游 舉報(bào)
一旦發(fā)生游客投訴事情， 導(dǎo)游員要立即采取個(gè)別接觸的方式， 最好把游客請(qǐng)到遠(yuǎn)離旅游團(tuán)隊(duì)的地方， 然后， 頭腦冷靜 不帶任何情緒地傾聽(tīng)游客投訴內(nèi)容， 認(rèn)真做好筆記， 分析游客投訴的性質(zhì)， 找出其核心問(wèn)題， 最后才向游客做出耐心解釋。若是游客投訴旅游接待單位， 那導(dǎo)游員就要做好協(xié)調(diào)工作， 并由雙方妥善解決。 若是游客投訴的是導(dǎo)游員， 此時(shí)導(dǎo)游員要冷靜理智地考慮問(wèn)題出在哪里？ 怎樣才能消除游客對(duì)自己的投訴？ 從實(shí)際的情況看， 惟一的方法就是加倍努力， 把服務(wù)重點(diǎn)放在游客的投訴問(wèn)題上來(lái)。若是游客投訴無(wú)理， 導(dǎo)游員也應(yīng)本著：“有則改之， 無(wú)則加勉 ”的態(tài)度， 一如既往地為游客 熱情服務(wù)101貝考。如果有些投訴確實(shí)難以解決， 導(dǎo)游員也應(yīng)把當(dāng)時(shí)的情況實(shí)事求是地記錄下來(lái)， 并請(qǐng)游客以及相關(guān)人員留名簽字， 做好留證工作， 以便返回后向旅行社匯報(bào)， 為解決投訴提供資料依據(jù)
2. 旅游團(tuán)舉報(bào)
抖音旅游團(tuán)靠譜不靠譜，關(guān)鍵在于旅游團(tuán)隊(duì)伍靠譜不靠譜，抖音只是一個(gè)平臺(tái)，應(yīng)該是別的旅游團(tuán)隊(duì)掛靠在抖音平臺(tái)上，交了會(huì)費(fèi)，就像淘寶上的各個(gè)小商鋪一樣，繳費(fèi)就能掛靠，淘寶都不能保障商鋪賣(mài)的商品都是正品，也有假貨，那么抖音也只能根據(jù)舉報(bào)，找旅游團(tuán)隊(duì)，讓其處理后事，要么開(kāi)除這個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，不可能抖音給你賠錢(qián)。
3. 旅游協(xié)會(huì)舉報(bào)活動(dòng)方案
六盤(pán)水市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)是由政府牽頭成立的社會(huì)團(tuán)體，是政府與企業(yè)之間的橋梁、紐帶。
4. 舉報(bào)旅游團(tuán)怎么舉報(bào)
1、首先打開(kāi)美團(tuán)，在首頁(yè)中點(diǎn)擊周邊游
2、然后在右上角選擇想要去的城市
3、最后點(diǎn)擊周邊跟團(tuán)，即可選擇想要去的地點(diǎn)以及跟團(tuán)游套餐
跟團(tuán)游注意事項(xiàng)
1、旅行社的選擇
選擇有口碑、有品牌的大旅行社報(bào)名參團(tuán)，這樣的旅行社操作比較正規(guī)和嚴(yán)謹(jǐn)，強(qiáng)大的品牌支撐，后續(xù)服務(wù)有保障，大旅行社一般是不敢亂來(lái)的，如果游客有投訴到旅游局，該旅行社負(fù)責(zé)人分分鐘會(huì)被旅游局約談。
2、關(guān)注天氣
一定要先看天氣預(yù)報(bào)，后報(bào)名。有的人比較猴急，很早就報(bào)名了，這是錯(cuò)誤的，特別是景點(diǎn)中對(duì)于天氣要求比較高的，類(lèi)似游樂(lè)場(chǎng)，不要說(shuō)下雨，風(fēng)比較大都不開(kāi)放。
3、隨時(shí)保持聯(lián)系
出門(mén)在外一定要隨時(shí)保持電話的暢通，尤其出省旅游切記開(kāi)通國(guó)內(nèi)漫游。每天把手機(jī)的電充滿，出門(mén)最好帶著充電寶數(shù)據(jù)線，以防中途手機(jī)沒(méi)電。還有就是一定要保存好全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游的電話號(hào)碼，以及車(chē)牌號(hào)。有事，找不到團(tuán)隊(duì)的時(shí)候第一時(shí)間聯(lián)系導(dǎo)游。
5. 旅游投訴舉報(bào)
和往年相比，今年的央視315顯得有些佛系，基本上可以說(shuō)是另類(lèi)的“走進(jìn)科學(xué)”了，與之形成對(duì)比的是微博近幾年成為消費(fèi)投訴維權(quán)的核心渠道。而近日新浪專(zhuān)門(mén)成立的消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)平臺(tái)——“黑貓投訴”更是吸引了眾多網(wǎng)民的眼球。
黑貓讓普通人的投訴變得更簡(jiǎn)單
網(wǎng)上曝光平臺(tái)其實(shí)一直都有人在不斷嘗試去做，但效果都不太好。
核心原因是曝光平臺(tái)缺乏用戶流量，沒(méi)人看自然也就談不上曝光和影響，而一般網(wǎng)民怎么會(huì)天天跑到曝光平臺(tái)上去看誰(shuí)家產(chǎn)品又出問(wèn)題了呢。所以，大家只有出事的時(shí)候才會(huì)去找平臺(tái)舉報(bào)，但這些舉報(bào)也只有在315這樣的日子可能才會(huì)被媒體拿來(lái)引用，也并不一定會(huì)取得怎樣的效果。甚至工商總局也會(huì)經(jīng)常發(fā)布被投訴企業(yè)的排名，但如果沒(méi)有媒體推動(dòng)，企業(yè)響應(yīng)也寥寥。
所以近幾年擁有大量流量的微博已成為消費(fèi)者維權(quán)的一道風(fēng)景，每年都會(huì)有大量的維權(quán)事件產(chǎn)生，隨著大V的助推 話題的火爆快速蔓延開(kāi)來(lái)，使得相關(guān)的問(wèn)題得到解決。比如最近大V王左中右的家中電池充電起火，在微博曝光后，24小時(shí)內(nèi)就得到了廠家的妥善解決。
微博投訴效果似乎比任何一個(gè)維權(quán)途徑都要高效，所以有問(wèn)題先到微博上曝光，炒火了自然會(huì)有人出來(lái)解決成為大部分網(wǎng)民的共識(shí)。但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，微博維權(quán)又有很大的不確定性，因?yàn)楹芏嗍虑椴⒉皇悄敲慈菀谆鸬模悄闶谴骎，這也就是為何2017年全年在微博上產(chǎn)生的投訴內(nèi)容超過(guò)70萬(wàn)條，但得到回應(yīng)和解決的比例比較低的原因。
在生活中對(duì)于絕大多數(shù)普通人來(lái)說(shuō)，想要在網(wǎng)絡(luò)上維權(quán)成功，需要相當(dāng)高的門(mén)檻和運(yùn)氣。首先，你得寫(xiě)的一手好文章，把你的冤屈和有關(guān)的證據(jù)非常清晰地表達(dá)出來(lái)，然后想辦法讓大V或者媒體轉(zhuǎn)發(fā)，才能獲得較大范圍的輿論支持，而這一步往往也是普通消費(fèi)者很難做到的，尤其是當(dāng)你碰到的只是類(lèi)似買(mǎi)了雙假鞋 買(mǎi)了瓶假酒這種不涉及公共安全等“小”問(wèn)題時(shí)。然后就只能無(wú)奈地等著企業(yè)回應(yīng)，這個(gè)回應(yīng)還可能根本無(wú)法完全解釋你的問(wèn)題，最后消費(fèi)者只能不了了之。
而新浪推出的“黑貓投訴”恰恰可以解決這一問(wèn)題。 黑貓通過(guò)利用新浪網(wǎng)的新聞?dòng)绊懥?，并?lián)合微博打通各個(gè)企業(yè)賬號(hào)，第一時(shí)間可以私信推送到被投訴企業(yè)，企業(yè)回應(yīng)的速度會(huì)影響其“信譽(yù)榜單”，給企業(yè)造成第一時(shí)間回復(fù)的動(dòng)力，快速回應(yīng)消費(fèi)者的疑慮或投訴，從而讓更多普通人也可以及時(shí)達(dá)成和企業(yè)的溝通。
所以黑貓平臺(tái)其實(shí)就是將無(wú)序的微博維權(quán)，開(kāi)始變得規(guī)范化和產(chǎn)品化。通過(guò)整合新浪自身的優(yōu)勢(shì)資源，更好的幫助消費(fèi)者完成自己的維權(quán)，主要解決的痛點(diǎn)就是針對(duì)普通消費(fèi)者維權(quán)難的問(wèn)題。
在1月30日平臺(tái)推出后，收到投訴3000+，有效投訴1500+，90%的投訴已聯(lián)系處理，50%的已回復(fù)投訴得到商家的迅速響應(yīng)，可以說(shuō)是一個(gè)非常令人驚喜的數(shù)據(jù)，也讓維權(quán)的消費(fèi)者感到非常滿意。
我認(rèn)為隨著黑貓投訴平臺(tái)的持續(xù)建設(shè)，平臺(tái)的影響力也會(huì)越來(lái)越大，溢出效應(yīng)會(huì)使平臺(tái)和企業(yè)溝通的渠道越來(lái)越通暢，最終成為一個(gè)主流的消費(fèi)者維權(quán)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)天天315的效果。
專(zhuān)業(yè)維權(quán)聯(lián)盟讓商家更安心
其實(shí)維權(quán)不僅僅是一個(gè)曝光的事情，其實(shí)還需要很多專(zhuān)業(yè)力量的支撐。比如維權(quán)的事實(shí)是否真實(shí)，維權(quán)的理由是否充分，維權(quán)的方法是否合法等等，這些專(zhuān)業(yè)度的缺乏，實(shí)際上也是消費(fèi)者維權(quán)難以成功的重要原因。
黑貓投訴的誕生源自于自身專(zhuān)業(yè)第三方監(jiān)管能力和強(qiáng)大的資源支撐，不但有專(zhuān)業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)來(lái)提供法律上的建議，還有行業(yè)專(zhuān)家、媒體KOL、微博官方大V聯(lián)盟的鼎力支持，消費(fèi)者有了這樣專(zhuān)業(yè)的支撐，維權(quán)更有理有據(jù)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的第三方機(jī)構(gòu)的加入，也使得企業(yè)更安心，遇到惡意“被黑”不用擔(dān)心有理沒(méi)處說(shuō)。憑借這一點(diǎn)黑貓投訴已迅速建立起了自己和主流行業(yè)以及企業(yè)的溝通渠道，同時(shí)還發(fā)起“黑貓守護(hù)者聯(lián)盟”，讓各大企業(yè)加入進(jìn)來(lái)，共同承諾保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
此外“黑貓投訴”還和12301國(guó)家旅游服務(wù)熱線達(dá)成戰(zhàn)略合作，高速處理消費(fèi)者在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題，讓“雪鄉(xiāng)”“云南導(dǎo)游”等事件不再重演，據(jù)說(shuō)24小時(shí)內(nèi)就給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。之后大家在微博上維權(quán)再也不用像沒(méi)頭的蒼蠅一樣到出@別人，只要通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)直接申訴就可以了。
為消費(fèi)者賦能，讓維權(quán)更迅速，讓溝通更有效，“黑貓投訴”平臺(tái)我覺(jué)得是今年315最為重要的一個(gè)消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新。期待這類(lèi)讓企業(yè)和消費(fèi)者雙贏的消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)未來(lái)可以再多一點(diǎn)！
6. 旅游協(xié)會(huì)舉報(bào)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)
一、讀書(shū)更容易
對(duì)于坐不住冷板凳的人來(lái)說(shuō)，看書(shū)學(xué)習(xí)并不是一件易事，總不免心浮氣躁。周?chē)郊澎o、內(nèi)容越無(wú)聊，就越?jīng)]有耐心。若能借助外在壓力來(lái)督促自己，尋求共同合作來(lái)激勵(lì)自己，通過(guò)彼此約定來(lái)約束自己，就像找個(gè)人一起旅行，路途就不那么遙遠(yuǎn)了！
二、擴(kuò)大知識(shí)面
書(shū)讀得越多，知道的人和事也就越多，視野也就愈發(fā)開(kāi)闊，如同登上泰山頂，一覽眾山小。有了豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，也就有了立足于世的底氣。反之，若腦中空空，如同盲人夜行，必舉步維艱、處處碰壁。
三、思想更睿智
書(shū)中深藏著自然的規(guī)律、社會(huì)的玄妙、處世的哲理，讀得多了、看得細(xì)了、想得久了，就會(huì)融會(huì)貫通、茅塞頓開(kāi)。該做什么，該怎么做，也就了然于胸。
四、印象更深刻
既然是讀書(shū)愛(ài)好者的聚會(huì)，僅僅悶頭看不行，還要讀出來(lái)，還要仔細(xì)聽(tīng)，還要?jiǎng)觿?dòng)筆，還要拌拌嘴……于是，書(shū)中的白紙黑字就化為一幅幅圖畫(huà)鑲嵌在你的腦海中，讓你穿越時(shí)空、身臨其境。
五、更善于表達(dá)
如何說(shuō)好一個(gè)故事，說(shuō)得通俗、生動(dòng)、完整、透徹，這是考驗(yàn)口頭表達(dá)能力；如何把心得體會(huì)寫(xiě)成一篇讀后感，或者把大家總結(jié)制成一份簡(jiǎn)訊，這是考驗(yàn)筆頭表達(dá)能力；如何向其他人闡述自己的想法或困惑，或者協(xié)調(diào)紛紜關(guān)系，這是考驗(yàn)溝通交流能力。
六、結(jié)交新朋友
物以類(lèi)聚，人以群分。我們以書(shū)為媒，走到一起、坐在一起，這也是難得的緣分。從此，我們可以分享思想、分享情感，多了共同語(yǔ)言、多了友誼之手。正所謂，“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎？”獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)，讀書(shū)不也是這個(gè)道理？
7. 旅游協(xié)會(huì)舉報(bào)電話
首先感謝樓主分享的問(wèn)題！以下純手打，喜歡的朋友閱讀，點(diǎn)個(gè)關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)，謝謝。
現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，旅游是一種日?；顒?dòng)了，各式各樣的旅游如春筍般并發(fā)而出，五花八門(mén)，讓人眼花繚亂。但是說(shuō)起來(lái)其實(shí)最簡(jiǎn)單的旅游就是出去走走，看看不一樣的風(fēng)景，體驗(yàn)不一樣的生活，走以前沒(méi)有走過(guò)的路，感受不同的人生，提升自己的心境，解壓，和擁有歡愉的心情。也由于很多人沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，也可能是沒(méi)有精力和時(shí)間去研究，去體驗(yàn)，誕生了旅行社這種快餐式的方式，組織起一批同時(shí)都想去旅游的游客，去大多數(shù)比較向往的景點(diǎn)去看看，走馬觀花的游覽一番。雖然不能按照自己的心意去看，去游，但是也算走出來(lái)了。也有一些不一樣的體驗(yàn)。現(xiàn)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，也有的旅游社和旅行團(tuán)起了歪門(mén)邪道的想法。用低價(jià)團(tuán)來(lái)吸引一些愛(ài)占便宜的游客，從其他方面來(lái)收益。強(qiáng)制購(gòu)物，天價(jià)住房和餐飲都是一類(lèi)的。其實(shí)世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐，看到低價(jià)團(tuán)，自己想想為什么會(huì)這么便宜？成本都不夠，肯定是有貓膩的，因?yàn)槎际且杂麨槟康牡臋C(jī)構(gòu)，不是慈善家。拒絕低價(jià)團(tuán)，是首先要做的。這樣就能避免被強(qiáng)制消費(fèi)引起自己的心理不舒服了。那假如真的遇到了強(qiáng)制消費(fèi)的導(dǎo)游旅游團(tuán)，那也得用正當(dāng)?shù)姆绞奖Ｗo(hù)自己的權(quán)益，不要被他言語(yǔ)之間恐嚇到，拿起法律武器保護(hù)自己，及時(shí)報(bào)警，現(xiàn)在報(bào)警的話警方肯定會(huì)出警處理事情的，所以利用好報(bào)警這個(gè)方式可以解決大多數(shù)的難題，畢竟外地人生地不熟，能相信能依靠的只有警方了。
這里是迷途的追夢(mèng)人，喜歡的朋友點(diǎn)個(gè)關(guān)注啦！
8. 旅游協(xié)會(huì)投訴
1.首先，我們可以直接撥打12315的消費(fèi)者投訴熱線，直接將自己遇到的問(wèn)題投訴到12315。
2.其次，我們也可以通過(guò)線上12315平臺(tái)進(jìn)行投訴，我們利用12315，一般搜索結(jié)果的第一個(gè)就是該平臺(tái)的官網(wǎng)鏈接。
3.進(jìn)入到了12315平臺(tái)的官網(wǎng)以后，然后我們點(diǎn)擊頁(yè)面中的【我要投訴】。
4.進(jìn)入到了投訴頁(yè)面以后，然后我們填寫(xiě)好要投訴的單位，并補(bǔ)充自己的個(gè)人信息以及所發(fā)生的業(yè)務(wù)信息后，即可完成投訴申請(qǐng)。
9. 旅游協(xié)會(huì)舉報(bào)活動(dòng)總結(jié)
攻略類(lèi)：窮游、螞蜂窩、攜程旅行。
交通類(lèi)：CITYMAPS2G、谷歌地圖、航旅縱橫。住宿類(lèi)：AIRBNB，AGODA，Booking，途家。工具類(lèi)：旅行翻譯官、旅行箱。補(bǔ)充：攻略類(lèi)：窮游： 主打出境游，攻略數(shù)不可數(shù)，主要用來(lái)看游記。
也有機(jī)+酒套餐，不過(guò)都是平臺(tái)商戶，和淘寶一個(gè)性質(zhì)吧。APP上總是找不到只看精華帖這個(gè)選項(xiàng)，不知道是我眼拙還是真沒(méi)這個(gè)功能。帖子混在一起想找有用的信息略心塞。PS：這次的出境游保險(xiǎn)是在上面買(mǎi)的。螞蜂窩：和窮游網(wǎng)一個(gè)性質(zhì)，不過(guò)國(guó)內(nèi)游做的更好些，之前去三亞的時(shí)候，當(dāng)?shù)氐囊蝗沼?、接機(jī)都在上面定的，攻略也很多。
值得一提的是，窮游和螞蜂窩都有離線攻略，螞蜂窩這塊做的比窮游詳細(xì)，熱門(mén)景點(diǎn)都有開(kāi)放時(shí)間、交通、門(mén)票和地理位置等信息，非常適合自己規(guī)劃出行計(jì)劃的人。
還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)訂民宿的APP，叫做愛(ài)彼迎，很多人覺(jué)得出去住酒店就沒(méi)有了去當(dāng)?shù)刈〉囊环N氛圍，所以這個(gè)APP就派上用場(chǎng)了，他可以去訂一些當(dāng)?shù)氐拿袼蓿h(huán)境比較好，價(jià)格也比酒店的便宜，房源也是超級(jí)多的。飛豬這個(gè)APP大家也是非常熟悉了的，這個(gè)APP經(jīng)常打一些廣告，相信很多人都看到過(guò)，它不僅可以訂車(chē)票機(jī)票還有酒店，也可以買(mǎi)景點(diǎn)的門(mén)票等等很多項(xiàng)目。
，旅游攻略app排行榜在眾多的五花八門(mén)的旅游APP里給大家推薦了10款極受歡迎的靠譜的旅行攻略APP應(yīng)用，希望對(duì)大家有幫助，1,攜程旅游。2,飛豬旅行，3、面包獵人4、窮游5、去哪兒旅游6、蟬游記7、攜程旅行APP8、驢媽媽旅游9、阿里旅行去啊10、騎記
10. 旅游業(yè)協(xié)會(huì)投訴電話
有用的。
2021年底前取消“12301全國(guó)統(tǒng)一旅游資訊服務(wù)電話”號(hào)碼，不再通過(guò)該渠道受理和轉(zhuǎn)辦各類(lèi)旅游投訴，改由各地“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”（以下簡(jiǎn)稱“12345熱線”）統(tǒng)一接聽(tīng)旅游投訴等電話。2021年底前原則上取消各地“12318文化市場(chǎng)舉報(bào)電話”（以下簡(jiǎn)稱“12318電話”）號(hào)碼，整體并入當(dāng)?shù)?2345熱線，由當(dāng)?shù)?2345熱線統(tǒng)一接聽(tīng)文化和旅游市場(chǎng)舉報(bào)電話。
